常見問題
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所有問題
如何前往 Super Sports Park？
營業時間及入場時段是甚麼？
樂園每天 10:00–21:00 營業，採分時段入場：早上 10:00–13:00、中午 13:30–17:30、晚上 18:00–21:00。晚上時段最後入場時間為 19:30。
建議按預訂場次準時到達，以享用完整遊玩時間。營業時間如有更改，恕不另行通知。
查看交通及步行指南樂園有固定休息日嗎？
樂園沒有固定休息日，但私人包場期間會暫停對外開放。請留意網站及社交媒體，或透過官方 WhatsApp 9716 5576 向團隊查詢。
個別設施會暫停開放嗎？
因特殊情況，部分設施可能會在不另行通知的情況下暫停開放。當日安排以前台旁告示牌公布為準。
最近的停車場在哪裡？有泊車優惠嗎？
最近的是奧海城一期停車場。一號銀海停車場只供住客使用。商場目前沒有提供泊車優惠。
查看交通及步行指南嬰幼兒可以入場嗎？
可以。4 歲以下幼童無需購票，但必須由一位付費成人陪同入場。部分設施設有身高要求，詳情可向現場職員或透過官方 WhatsApp 9716 5576 查詢。
必須穿著 SSP 防滑襪嗎？
是。所有入場人士，包括無需購票的 4 歲以下幼童，都必須穿著 Super Sports Park 防滑襪，每雙 HK$30。襪子可重複使用，下次到訪時帶回即可，無需再次購買。
入場前必須簽署免責聲明嗎？
是。所有訪客入場前必須填寫並簽署免責聲明。未滿 18 歲人士須由成年人代填。
如代填的成年人並非小朋友的家長或監護人，須通知其家長或監護人，小朋友會在當日到場遊玩。
場內有儲物櫃嗎？收費多少？
場內設有付費儲物櫃，大櫃租金 HK$50，小櫃 HK$30。在前台登記並領取手帶後，可向職員租用。儲物櫃數量有限。
可以存放大型行李或嬰幼兒手推車嗎？
大型行李：入場時請通知職員，可存放於接待處，離開時取回。嬰幼兒手推車：請向前台職員查詢存放位置，離開時取回。
如有遺失，樂園恕不負責。建議將貴重物品存放於付費儲物櫃。
嬰幼兒手推車或輪椅可以進場嗎？
嬰幼兒手推車不可帶入場內，須按職員指示存放於指定位置。
輪椅可以進場，但視乎活動性質，部分設施無法在輪椅上參加。
設有育嬰室嗎？
樂園沒有育嬰室，但設有更換尿片設施。如需協助，請向前台職員查詢。
可以攜帶飲品進場嗎？
為保持場地清潔，除水以外，不可攜帶其他飲品進場。如需飲食，請到場外休息位置享用。
遺失物品應怎樣處理？
請盡快向前台職員尋求協助。如果離開後才發現物品遺失，請透過官方 WhatsApp 9716 5576 聯絡團隊。
惡劣天氣下有甚麼安排？
請參閱「惡劣天氣安排」頁面。
查看惡劣天氣安排現場購票的票價是多少？
平日：早上 10:00–13:00 HK$210；中午 13:30–17:30 HK$250；晚上 18:00–21:00 HK$190；全日票 HK$368。
週末及公眾假期：早上 10:00–13:00 HK$260；中午 13:30–17:30 HK$290；晚上 18:00–21:00 HK$210；全日票 HK$388。
4 歲或以上人士票價相同，每張門票只供一人入場。
接受哪些付款方式？
接受現金、信用卡及電子支付。信用卡包括 Visa、Mastercard、JCB、American Express 及銀聯；電子支付包括微信支付、支付寶、八達通及銀聯雲閃付。
活動有年齡或身高限制嗎？
部分設施設有年齡或身高要求，請透過官方 WhatsApp 9716 5576 查詢。
場內設有適合年幼小朋友的波波池、迷你攀石區及忍者障礙挑戰，遊玩時必須由家長或監護人陪同。
小朋友可以自行入場嗎？
9 歲以下兒童必須由一位持票、年滿 18 歲的成人陪同及看顧。每位成人每場最多可陪同兩位兒童。
只陪同小朋友的成人需要購票嗎？
需要。陪同或看顧小朋友的成人須購買門票，並穿著 SSP 防滑襪。所有 4 歲或以上入場人士均須購票。
可以即場購票嗎？
可以即場購票。樂園可能因私人包場而暫停對外開放，建議預先網上購票，或在出發前查看最新消息。
一般門票包括哪些活動？
一般門票包括 20 多項遊戲，不包括餐飲及課程。
雷射槍遊戲另收每人 HK$20，8 分鐘；賽車模擬器另收每人 HK$38，15 分鐘。
有會員暢玩計劃嗎？
有。會員暢玩計劃為經常到訪的客人提供指定入場通行證福利或專屬折扣，請到「會員暢玩計劃」頁面查看方案及詳情。
查看會員暢玩計劃可以取消、退款或更改預訂嗎？
已完成的訂單不設退款。如因生病或其他特殊原因未能到場，可以改期。
透過第三方平台購票，請直接聯絡該平台，並按其條款辦理改期或退款；優惠門票可能不設退款或更改。透過 SSP 網站購票，請以官方 WhatsApp 9716 5576 聯絡團隊。
有滾軸溜冰課程嗎？
有。設有適合初學者及兒童的滾軸溜冰課程，詳情請參閱課程頁面。
查看滾軸溜冰課程機構、學校或公司團體有優惠嗎？
非政府組織、學校及公司團體可查詢團體優惠。請透過官方 WhatsApp 9716 5576 聯絡團隊，商討到訪安排。
查看團體活動有合作提案，應怎樣聯絡？
合作查詢請電郵至 cs@supersportspark.com，或透過官方 WhatsApp 9716 5576 聯絡團隊。
查看聯絡方式可以安排團隊建立活動嗎？
可以。設有導師帶領的團隊建立活動，請透過官方 WhatsApp 9716 5576 向團隊查詢安排。
查看團體活動可以包場舉辦活動嗎？
可以。場地面積 50,000 平方呎，可同時容納 600–800 人。請透過官方 WhatsApp 9716 5576 聯絡團隊，商討活動安排。
查看團體活動到咖啡室需要購買樂園門票嗎？
到 SSP Café 無需購買樂園門票。每人最低消費為一款食品或飲品，用餐時間為 60 分鐘。
咖啡室的營業時間是甚麼？
星期一至四：10:00–20:00，最後點餐時間為 19:30。
星期五至日及公眾假期：10:00–21:00，最後點餐時間為 20:00。
咖啡室可以訂座嗎？有服務費嗎？
平日接受訂座，公眾假期除外。訂座請致電 5129 9436。堂食設有 10% 服務費。
可以自攜食品或飲品到咖啡室嗎？
除嬰兒食品外，不可自攜食品或飲品。
可以在 SSP 舉辦派對嗎？
可以。設有多用途房間及 VIP 房間供舉辦派對。請瀏覽派對頁面，或透過官方 WhatsApp 9716 5576 聯絡團隊。
查看派對安排在哪裡可以查看 SSP 最新消息及優惠？
可追蹤官方 Facebook 及 Instagram，或下載 Super Sports Park 應用程式，查看最新消息。
怎樣聯絡 SSP 團隊？
可致電 3611 7628、電郵至 cs@supersportspark.com，或透過 WhatsApp 9716 5576 聯絡我們。
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告訴我們你想了解甚麼，SSP 團隊會協助你安排到訪。